fbpx

Jak skutecznie prowadzi膰 media spo艂eczno艣ciowe restauracji

Jak skutecznie prowadzi膰 media spo艂eczno艣ciowe restauracji

Media spo艂eczno艣ciowe restauracji s膮 wielk膮 szans膮 na rozw贸j dla biznesu, zwi臋kszenie przep艂ywu klient贸w i zysk贸w.

Dzi臋ki dobrej obecno艣ci i zarz膮dzaniu sieciami spo艂eczno艣ciowymi, wi臋cej os贸b pozna ofert臋 Twojej restauracji i zostanie zach臋conych do jej odwiedzenia.

Jest to jednak dziedzina, kt贸ra wymaga ostro偶no艣ci, jeden b艂膮d mo偶e wywo艂a膰 bezprecedensowy kryzys komunikacyjny w Twojej firmie

Tak, sieci spo艂eczne restauracji 鈥 jak r贸wnie偶 ka偶dy biznes 鈥 s膮 zmienne. Jak wi臋c skutecznie nimi zarz膮dza膰?

Zastosuj wskaz贸wki, kt贸re dajemy Ci do zarz膮dzania restauracj膮 sieci spo艂ecznych z powodzeniem i zacz膮膰 zauwa偶a膰 wzrost w kr贸tkim czasie.

Klucze do dobrego zarz膮dzania sieciami spo艂eczno艣ciowymi restauracji

Sieci spo艂eczno艣ciowe s膮 wa偶nym narz臋dziem do wdra偶ania strategii marketingowych, kt贸re pozwalaj膮 Twojej firmie dotrze膰 do nowych klient贸w.

Aby osi膮gn膮膰 cel strategii, kt贸re s膮 podnoszone do sieci spo艂ecznych restauracji, wa偶ne jest, aby wzi膮膰 najlepsze praktyki, kt贸re zosta艂y udowodnione w r贸偶nych sektorach, w czasie.

Profil firmy

Zak艂adaj膮c konto restauracji w mediach spo艂eczno艣ciowych, najlepiej, aby by艂 to profil biznesowy.

Dzi臋ki profilowi firmy masz dost臋p do wa偶nych danych.

W艣r贸d najwa偶niejszych: najbardziej szczeg贸艂owe statystyki Twojego konta, gdzie mo偶esz pozna膰 swoj膮 publiczno艣膰, poziomy interakcji, zasi臋g Twoich publikacji, w艣r贸d innych interesuj膮cych Ci臋 danych.

Zorganizuj miesi臋czny kalendarz tre艣ci

Konieczne jest zorganizowanie miesi臋cznego kalendarza tre艣ci. Jest to najprostszy spos贸b, aby wiedzie膰, co i ile razy dziennie nale偶y publikowa膰 na portalach spo艂eczno艣ciowych restauracji.

W tej agendzie mo偶esz r贸wnie偶 doda膰 szczeg贸艂y, kt贸re s膮 cz臋艣ci膮 projektu post贸w do opublikowania i sieci spo艂ecznych, do kt贸rych b臋d膮 one przeznaczone.

Wgraj zdj臋cia o dobrej jako艣ci

Zadbaj owizerunek w sieciach spo艂eczno艣ciowych restauracji, a tak偶e o ka偶dy szczeg贸艂 jej kompozycji.

Zdj臋cie nieostre lub takie, na kt贸rym elementy potraw nie s膮 docenione, raczej nie przykuje uwagi followers贸w.

W tym miejscu warto przypomnie膰 popularne powiedzenie: jemy oczami.

Ustal, czego szukasz w tre艣ci restauracji

Zanim zaczniesz publikowa膰 tre艣ci na portalach spo艂eczno艣ciowych restauracji, musisz usi膮艣膰 i ustali膰, jakie s膮 cele, kt贸re chcesz osi膮gn膮膰 za ich pomoc膮.

Przyk艂adowo, jednym z cel贸w mo偶e by膰 zdobycie zwolennik贸w lub dotarcie do szerszego grona odbiorc贸w, kt贸rzy stan膮 si臋 potencjalnymi klientami restauracji.

Tre艣膰 powinna by膰 dostosowana do grupy docelowej. M贸w o swoich zainteresowaniach i b臋dziesz mia艂 zwyci臋sk膮 formu艂臋 graj膮c na swoj膮 korzy艣膰.

Wykorzystanie reklamy

Ka偶dego dnia, organiczny zasi臋g sieci spo艂ecznych jest ograniczona, daj膮c wi臋cej wagi do firm, kt贸re p艂ac膮 kampanie reklamowe.

Zainwestuj w reklam臋 w ka偶dej z restauracji sieci spo艂ecznych, a otrzymasz lepsze wyniki.

Bez konieczno艣ci p艂acenia setek euro za reklam臋, zobaczysz jak Twoja restauracja stanie si臋 znana w艣r贸d ludzi interesuj膮cych si臋 biznesem takim jak Tw贸j.

Przyst臋pne informacje kontaktowe

Klienci zawsze chc膮 mie膰 swoje dane kontaktowe w 艂atwo dost臋pnym miejscu, bez konieczno艣ci przeszukiwania post贸w.

Umie艣膰 informacje kontaktowe w bio ka偶dego z kont restauracji w mediach spo艂eczno艣ciowych i upewnij si臋, 偶e s膮 one kompletne.

>Kempingowe dania na wynos: przepisy na dzie艅 sp臋dzony na 艂onie natury

Rzeczy, kt贸re mo偶na doda膰 do informacji kontaktowych to numer telefonu, strona internetowa, e-mail, adres, godziny pracy i menu.

Uwaga ci膮g艂a

Sieci spo艂eczno艣ciowe restauracji powinny by膰 sposobem na ci膮g艂膮 obs艂ug臋 klienta.

To znaczy, uwaga powinna by膰 24 godziny na dob臋 ka偶dego dnia w roku, aby odpowiedzie膰 na wszelkie pytania lub sugestie u偶ytkownik贸w, a nawet umo偶liwi膰 ludziom dokonywanie rezerwacji w ostatniej chwili.

Nie mo偶esz zaoferowa膰 24-godzinnej uwagi na portalach spo艂eczno艣ciowych? Nast臋pnie upewnij si臋, 偶e jest to, co najmniej, w czasie, gdy Twoja firma jest otwarta.

Nie odpowiadaj膮c na wiadomo艣ci followers贸w, prawdopodobnie strac膮 oni zainteresowanie Twoj膮 restauracj膮 i strac膮 potencjalnego klienta.

Przyci膮gaj膮ce uwag臋 i ciekawe posty dla followers贸w

Tre艣膰, kt贸ra jest umieszczona w postach, kt贸re maj膮 by膰 opublikowane powinny by膰 przyci膮gaj膮ce wzrok, zgodnie z typem restauracji, kt贸ra jest promowana i zainteresowania zwolennik贸w

Nie zapomnij sprawdzi膰 swojej konkurencji.

Dobr膮 praktyk膮 jest wiedzie膰, co si臋 u nich sprawdza, jak膮 strategi臋 stosuj膮 w zarz膮dzaniu i w ten spos贸b uwzgl臋dnia膰 t臋 wiedz臋 przy kolejnych kampaniach.

艢led藕 wyniki i kampanie

Na koniec kampanii reklamowej 鈥 lub przynajmniej co miesi膮c 鈥 wa偶ne jest, aby przejrze膰 i przeanalizowa膰 statystyki sieci spo艂ecznych restauracji.

Statystyki dostarcz膮 Ci istotnych danych.

Dzi臋ki nim dowiesz si臋, czy cele strategii marketingowych zosta艂y osi膮gni臋te, czy te偶 trzeba co艣 zmieni膰 w dotychczasowej drodze.

Ulepsz swoj膮 restauracj臋 na Facebooku za pomoc膮 tego klucza

Facebook jest jedn膮 z sieci spo艂eczno艣ciowych z wi臋ksz膮 liczb膮 zwolennik贸w na 艣wiecie . Jest ich tak wiele, 偶e mog艂yby by膰 jednym z najbardziej zaludnionych kraj贸w na 艣wiecie.

Ponadto, platforma ta posiada kilka narz臋dzi, kt贸re u艂atwiaj膮 badanie wynik贸w strategii restauracji w mediach spo艂eczno艣ciowych.

Przyk艂adowo, dzi臋ki Facebook Analytics mo偶esz obserwowa膰 statystyki konkurencji w zestawieniu z Twoimi . Dzi臋ki temu narz臋dziu mo偶esz zobaczy膰, jakie s膮 r贸偶nice mi臋dzy tymi dwoma strategiami i czy powiniene艣 poprawi膰 lub utrzyma膰 t臋, kt贸rej u偶ywasz.

Facebook pozwala r贸wnie偶 u偶ytkownikom na pozostawianie komentarzy lub ocen na temat us艂ug restauracji, wi臋c zwolennicy b臋d膮 mieli r贸偶ne opinie, kt贸re zmotywuj膮 ich do odwiedzenia Twojego biznesu.

Je艣li chodzi o kampanie reklamowe, Facebook Ads b臋dzie Twoim sprzymierze艅cem do planowania i publikowania kampanii , kt贸re opracowa艂e艣 dla sieci spo艂ecznych restauracji.

Czy masz Instagram? Popraw j膮 dzi臋ki tym wskaz贸wkom

Twoja restauracja 鈥 tak lub tak 鈥 musi mie膰 konto na Instagramie, poniewa偶 w ostatnich latach jest to jeden z najcz臋艣ciej u偶ywanych na ca艂ym艣wiecie.

U偶ytkownicy Instagrama szukaj膮 tre艣ci, kt贸re do nich przemawiaj膮 i s膮 zgodne z ich zainteresowaniami, dlatego nale偶y to uwzgl臋dni膰 w strategii spo艂eczno艣ciowej restauracji.

Tw贸rz publikacje dwa lub wi臋cej razy dziennie, w kt贸rych mo偶esz zamie艣ci膰 zdj臋cia lub filmy z procesami zachodz膮cymi w kuchni, aby 艂atwiej przyku膰 uwag臋 ludzi.

W opisie lub podpisie ka偶dej publikacji powiniene艣 napisa膰 kr贸tki komunikat, ale taki, kt贸ry przykuje uwag臋 followers贸w. Uzupe艂nij go r贸wnie偶 o hashtagi zwi膮zane z tre艣ci膮.

Instagram ma r贸wnie偶 pewne narz臋dzia, takie jak Stories, IGTV lub filmy na 偶ywo , w kt贸rych mo偶na stworzy膰 blisko艣膰 z zwolennikami, pokazuj膮c, jak gotowa膰 lub talerz niekt贸re z opcji w menu.

Wreszcie, Instagram pozwala na udost臋pnianie zdj臋膰 lub historii, w kt贸rych klienci wspomnieli o Tobie. Dziel膮c si臋 nimi, klienci b臋d膮 wiedzieli, 偶e ca艂y czas nad膮偶asz za nimi.

Je艣li TripAdvisor przyprawia Ci臋 o b贸l g艂owy, przeczytaj to

Oczywi艣cie, TripAdvisor nie mo偶e by膰 pomini臋ty w mediach spo艂eczno艣ciowych restauracji.

B臋d膮c jedn膮 z g艂贸wnych sieci spo艂ecznych opinii restauracji, firm gastronomicznych i wszystkiego, co zwi膮zane z bran偶膮 hotelarsk膮, wa偶ne jest, aby mie膰 obecno艣膰 i dobre zarz膮dzanie profilem.

Posiada膰 kompletne i zawsze aktualne informacje. Nie powinno zabrakn膮膰 numeru kontaktowego, menu, godzin otwarcia czy strony internetowej.

>Pomys艂y na 艣wi臋towanie urodzin w plenerze: najbezpieczniejszy spos贸b!

Reaguj asertywnie na ka偶d膮 recenzj臋, krytyk臋 lub sugesti臋 od swoich klient贸w. Z drugiej strony, unikaj zamieszczania fa艂szywych recenzji, aby TripAdvisor nie zawiesi艂 Twojego konta.

Poza tymi wskaz贸wkami, najlepsz膮 rzecz膮, jak膮 mo偶esz zrobi膰, aby Twoje konto na TripAdvisor by艂o jak najlepsze, jest zapewnienie wysokiej jako艣ci us艂ug i pi臋ciogwiazdkowej oceny.

Tre艣ci w mediach spo艂eczno艣ciowych restauracji

Tre艣ci dla restauracji na portalach spo艂eczno艣ciowych musz膮 przyku膰 uwag臋 followers贸w, zmotywowa膰 ich do odwiedzenia restauracji lub zam贸wienia dostawy.

Je艣li tre艣ci, kt贸re publikujesz, r贸偶ni膮 si臋 od konkurencji pod wzgl臋dem jako艣ci i wyobra藕ni, natychmiast zaanga偶ujesz ludzi, kt贸rzy szukaj膮 innowacyjnych restauracji, takich jak Twoja.

Przedstaw si臋 swojej publiczno艣ci

Poka偶 cechy i histori臋 swojej restauracji, tak aby ludzie stali si臋 lojalni wobec Twojej koncepcji biznesowej.

Opublikuj zdj臋cia lokalu, po艣wi臋caj膮c wi臋cej uwagi kuchni i recepcji

Mo偶esz r贸wnie偶 zamie艣ci膰 zdj臋cia pracownik贸w restauracji i obszar贸w, w kt贸rych si臋 wyr贸偶niaj膮.

Klient jest bohaterem opowie艣ci

Klient powinien zawsze wyr贸偶nia膰 si臋 w sieciach spo艂eczno艣ciowych restauracji, wi臋c powiniene艣 by膰 艣wiadomy wszelkich opinii i zdj臋膰, w kt贸rych jeste艣 wspomniany.

Odpowiadaj na pytania klient贸w w komentarzach, reaguj na ich recenzje i publikuj ponownie zdj臋cia lub historie, w kt贸rych zosta艂e艣 wspomniany.

Oferowane przez Pa艅stwa opcje

Ujawnienie menu poprzez kana艂y social media restauracji pozwala klientom zobaczy膰, jaki rodzaj jedzenia oferujesz.

Opr贸cz podania opcji menu, zamie艣膰 zdj臋cia potraw, aby klienci wiedzieli o czym jest ka偶de danie oraz informacje o alergenach.

Pami臋taj,aby odr贸偶ni膰 opcje wegetaria艅skie od wega艅skich i mi臋snych.

Nag艂a艣niaj swoje oferty i nie zapominaj o promocjach

W ramach zawarto艣ci sieci spo艂eczno艣ciowych restauracji nie powinno zabrakn膮膰 ofert lub promocji dnia, tygodnia lub miesi膮ca.

Sieci spo艂eczno艣ciowe restauracji s膮 dobrym sposobem na upublicznienie ofert dla cz臋stych klient贸w restauracji. Lojalno艣膰!

Czy kochasz 艣rodowisko naturalne? Poka偶 to!

Dba艂o艣膰 o 艣rodowisko naturalne jest zadaniem, kt贸re ludzie traktuj膮 powa偶nie od wielu lat. Je艣li Twoja restauracja prowadzi dzia艂alno艣膰 proekologiczn膮, warto, aby ludzie o tym wiedzieli.

Wska偶, 偶e u偶ywasz opakowa艅 i produkt贸w gastronomicznych, kt贸re ulegaj膮 biodegradacji lub nie maj膮 negatywnego wp艂ywu na 艣rodowisko, np. zwi臋kszaj膮c zanieczyszczenie.

B膮d藕 ambasadorem recyklingu w mediach spo艂eczno艣ciowych w spo艂eczno艣ci hotel arskiej i wspieraj organizacje, kt贸rych celem jest odwr贸cenie zmian klimatycznych.

Przyci膮gnij uwag臋 grup

Wykorzystaj media spo艂eczno艣ciowe restauracji do promowania uroczysto艣ci grupowych, takich jak urodziny, wesela czy spotkania biznesowe.

W ka偶dym przypadku poka偶 rodzaj menu, kt贸re zosta艂o opracowane na r贸偶ne okazje, zaznaczaj膮c, 偶e zmiany mog膮 by膰 dokonywane w zale偶no艣ci od rezerwacji.

Filmy? Oto kilka mocnych pomys艂贸w

Filmy do restauracji powinny oddawa膰 atmosfer臋 panuj膮c膮 w Twojej firmie

Zamie艣膰 filmy z codziennej rutyny restauracji: specjalne uroczysto艣ci 鈥 za zgod膮 os贸b, kt贸re je zorganizowa艂y -, uk艂adanie menu i cz臋艣膰 procesu gotowania to dobre pomys艂y.

Je艣li chcesz roz艣mieszy膰 swoich zwolennik贸w, mo偶esz r贸wnie偶 doda膰 fa艂szywe uj臋cia z nagranego filmu.

Czy zamierzasz prezentowa膰 swoje potrawy w mediach spo艂eczno艣ciowych? U偶yj tych naczy艅

Aby robi膰 zdj臋cia i filmy z potraw z menu, wa偶ne jest, aby zastawa sto艂owa by艂a wysokiej jako艣ci i podkre艣la艂a ka偶dy szczeg贸艂 potrawy.

W Monouso, naszym sklepie internetowym, mamy najbardziej przyci膮gaj膮ce wzrok talerze, tace i inne naczynia, kt贸re sprawi膮, 偶e Twoje zdj臋cia w mediach spo艂eczno艣ciowych b臋d膮 najlepsze.

Ka偶dy z tych produkt贸w jest wytwarzany z innych materia艂贸w, z my艣l膮 o zaoferowaniu Pa艅stwu jako艣ci, doskona艂ych cen i wizerunku zgodnego z Pa艅stwa wystrojem

Musisz kupi膰, ale nie chcesz wychodzi膰 z domu? Nie ma problemu, mo偶emy wys艂a膰 Tw贸j zakup na wskazany przez Ciebie adres. Dla zam贸wie艅 powy偶ej 59 鈧 wysy艂ka jest darmowa.

Dodaj komentarz

Tw贸j adres email nie zostanie opublikowany. Wymagane pola s膮 oznaczone *

BASIC DATA PROTECTION INFORMATION

Responsible: Envalia Group, S.L.

Purpose: Gestionar las solicitudes realizadas a trav茅s del sitio web, enviar comunicaciones comerciales y, en su caso, compras en l铆nea.

Legitimation: Consentimiento del interesado.

Recipients: Los datos s贸lo se transmiten a los proveedores que tienen una relaci贸n contractual con Monouso.

Rights: Acceso a, Correcci贸n, cancelaci贸n, oposici贸n y otros derechos como se explica en la 鈥淚nformaci贸n adicional鈥.

Additional information: You can find additional and detailed information on data protection in our privacy policy